1. Општи одредби
ДУРИС ДООЕЛ („Компанијата“) целосно се придржува до законите на Република Северна Македонија и до прописите на Европската Унија што ја регулираат заштитата на личните податоци.
Компанијата ги презема сите потребни технички, организациски и безбедносни мерки со цел да ја обезбеди највисоката можна заштита на личните податоци на посетителите и корисниците на оваа веб-страница.
Нашите системи и процедури се дизајнирани за да ги заштитат вашите податоци од неовластен пристап, промена, губење или злоупотреба. Сепак, треба да се има предвид дека ниту еден интернет-систем не може да гарантира 100% безбедност.
Оваа Политика за приватност ја објаснува основата на која ДУРИС ДООЕЛ ги прибира, користи и заштитува личните податоци кои ги доставуваат корисниците или кои се создаваат при користење на веб-страницата. Со самото користење на страницата, корисникот се согласува со оваа политика и ги прифаќа условите наведени во неа. Доколку не се согласува, не треба да ја користи страницата.
2. Видови информации што можеме да ги собираме
Компанијата може да прибира одредени информации кога корисникот ја користи или ја прелистува веб-страницата. Овие информации се делат во три категории:
-
а) информации што доброволно ги внесува корисникот (на пример: име, презиме, е-пошта, телефонски број или адреса за достава),
-
б) информации што се собираат автоматски (како IP адреса, тип на уред, прелистувач, итн.),
-
в) информации што можат да бидат добиени од други извори (на пример: аналитички алатки како Google Analytics).
Важно: Компанијата не прибира и не чува лозинки, банкарски податоци, или било какви чувствителни податоци.
3. Начин на користење на податоците
Личните податоци кои доброволно ги доставувате се користат само за конкретни цели, и тоа:
-
за контакт и одговор на ваши барања,
-
за процесирање на нарачки и испорака на производи,
-
за информирање за новости, производи, услуги и промоции,
-
за подобрување на нашата услуга и комуникација со клиентите.
Податоците се користат само за горенаведените цели и не се обработуваат за никакви други потреби без претходна согласност од корисникот.
4. Чување и заштита на податоците
Компанијата ги чува податоците само онолку долго колку што е потребно за исполнување на целите за кои се прибрани и согласно законските рокови.
Податоците се обработуваат доверливо и се заштитени од неовластен пристап преку физички, технички и административни мерки.
ДУРИС ДООЕЛ не ги споделува, продава или изнајмува личните податоци на трети лица, освен кога тоа е законски задолжително (на пример, со судска наредба или барање од државен орган).
5. Споделување со трети страни
Во одредени случаи, може да се користат услуги од надворешни партнери — како компании за хостинг, испорака, плаќање или техничка поддршка. Тие имаат ограничен пристап само до податоците што се неопходни за извршување на својата функција и се обврзани со договор за доверливост и заштита на податоците.
Компанијата никогаш не им овозможува на трети лица пристап до лозинки, лични финансиски информации или други доверливи податоци.
6. Права на корисниците
Секој корисник има право:
-
да добие пристап до своите лични податоци,
-
да побара исправка или бришење,
-
да го ограничи или спречи нивното користење,
-
да ја повлече својата согласност за обработка,
-
да поднесе жалба до Агенцијата за заштита на лични податоци доколку смета дека неговите права се прекршени.
Компанијата ќе одговори на секое барање во разумен рок, согласно со важечкото законодавство.
7. Колачиња (Cookies) и автоматски податоци
Веб-страницата може да користи cookies (мали датотеки со податоци) за подобрување на корисничкото искуство.
Овие колачиња не содржат лични информации и не се користат за идентификација. Корисникот може во секое време да ги избрише или да ги исклучи колачињата преку поставките на својот прелистувач.
8. Информации за малолетни лица
Веб-страницата не е наменета за малолетни лица, и компанијата не собира податоци за лица под 18 години. Доколку ненамерно бидат прибрани такви податоци, тие веднаш ќе бидат избришани.
9. Информирање и билтени (Newsletters)
Корисниците можат доброволно да се претплатат на билтени за новости, понуди и акции на ДУРИС ДООЕЛ. Во секој момент имаат можност да се одјават преку соодветна опција во добиената порака.
10. Ажурирања на Политиката за приватност
Оваа Политика за приватност стапува во сила од денот на објавување. Компанијата може повремено да ја ажурира со цел усогласување со законски измени или подобрување на безбедносните практики.
Секоја измена ќе биде јавно објавена на оваа страница, а корисниците се должни редовно да ја проверуваат најновата верзија.
11. Применливо право и надлежност
Сите спорови што можат да произлезат во врска со оваа политика се решаваат согласно со законите на Република Северна Македонија, пред надлежниот суд во Скопје.